이용약관

제1조 서비스 목적 및 제공 범위

• 셀봄은 타오바오·티몰 상품을 소싱해 네이버 스마트스토어 등 국내 쇼핑몰에 업로드하는 반자동화 도구를 제공합니다.
• AI를 활용한 상품명 생성, 태그 생성, 옵션 번역, 이미지 편집 보조 기능을 포함합니다.
• 서비스는 현재 베타 단계로, 기능 추가·변경·중단될 수 있습니다.

제2조 회원가입 및 계정 관리

• 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요하며, 정확한 정보를 입력해야 합니다.
• 계정 정보(아이디·비밀번호)는 본인만 사용하며, 제3자 공유는 금지됩니다.
• 비밀번호 관리 소홀로 인한 피해는 회원 본인이 책임집니다.
• 이용약관 위반 시 사전 통보 없이 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조 수집 건수 제한 및 이용 정책

• 무료 이용: 가입일로부터 30일 동안 100건을 무료로 제공합니다. 계정당 1회에 한하며, 기간 종료 또는 건수 소진 중 먼저 도래하는 시점에 무료 이용이 종료되고 미사용분은 소멸합니다.
• 유료 요금제의 월 수집 한도는 베이직 200건 / 프리미엄 500건 / 무제한입니다. 한도는 결제일을 기준으로 1개월마다 새로 시작되며, 미사용 건수는 다음 주기로 이월되지 않습니다.
• 유료 요금제는 한도를 초과하더라도 베이직 50건 / 프리미엄 100건까지 추가로 이용할 수 있으며, 그 이후에는 추가 건수(100건 단위)를 구매하거나 상위 요금제로 변경할 수 있습니다. 추가 건수는 구매한 결제 주기 안에서만 유효합니다.
• 무제한 요금제는 수집 건수에 제한을 두지 않습니다. 다만 서비스의 안정적 운영을 위하여, 통상적인 사용 범위를 현저히 초과하는 경우 회사는 사전 통지 후 이용 방식에 관하여 협의를 요청할 수 있습니다.
• 스토어 키워드 분석 기능은 요금제별로 월 이용 횟수가 다르며(베이직 10회 / 프리미엄 30회 / 무제한 100회), 무료 이용 중에는 제공되지 않습니다. 그 외 기능은 요금제와 관계없이 동일하게 제공됩니다.
• 운영자 판단에 따라 개별 사용자 한도가 조정될 수 있습니다.

제4조 AI 기능 이용

• AI가 생성하는 상품명, 태그, 번역 결과의 정확성을 보장하지 않습니다.
• AI 생성 결과물은 참고용이며, 사용자가 직접 검수 후 사용해야 합니다.
• AI 호출 횟수는 기능별로 제한될 수 있으며 사전 안내 없이 변경될 수 있습니다.

제5조 서비스 중단·변경

• 서비스는 운영상 필요에 따라 사전 공지 후 일시 중단 또는 기능이 변경될 수 있습니다.
• 긴급 상황(보안, 시스템 장애 등) 발생 시 예고 없이 중단될 수 있습니다.

제6조 면책 조항

• 타오바오·티몰 상품 정보(가격, 재고, 설명) 오류에 대해 셀봄은 책임을 지지 않습니다.
• 스마트스토어 업로드 실패, API 오류, 플랫폼 정책 변경으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 사용자가 등록한 상품이 타인의 지적재산권을 침해하는 경우 그 책임은 사용자에게 있습니다.
• 서비스 이용으로 인한 간접적 손해(기대 수익 손실 등)에 대해 책임지지 않습니다.

제7조 개인정보 처리

개인정보 수집·이용에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제8조 유료 서비스 요금 및 결제

• 유료 서비스는 월 단위 선불 결제이며, 이용요금은 요금안내 페이지에 게시된 금액에 따릅니다.
• 게시된 요금은 부가가치세가 포함된 금액이며, 표시된 금액 외에 추가로 청구되는 금액은 없습니다.
• 현재 결제 수단은 계좌이체이며, 입금 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 요금제가 적용됩니다.
• 입금자명이 회원 정보와 일치하지 않아 확인이 지연되는 경우, 그 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 요금제 변경: 상위 요금제로의 변경은 즉시 가능하며 상위 요금제와 현재 요금제의 가격 차액(잔여 기간에 따른 감액 없음)을 결제합니다. 이 경우 이용 기간의 만료일은 변경되지 않습니다. 하위 요금제로의 변경은 다음 갱신 시점부터 적용됩니다.
• 회사는 「부가가치세법」상 간이과세자로서 현재 세금계산서를 발급할 수 없습니다. 대신 요청하시면 현금영수증(지출증빙용)을 발급해 드리며, 이는 종합소득세·법인세 신고 시 비용으로 처리하실 수 있습니다. 다만 부가가치세 매입세액공제는 받으실 수 없습니다.

제9조 청약철회 및 환불

• 셀봄은 결제 즉시 이용이 개시되는 디지털 서비스입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 상품 수집을 1건이라도 이용한 경우 그 이용한 부분에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 표시합니다.
• 결제일로부터 7일 이내이고 상품을 한 건도 수집하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 수집을 시작한 뒤 해지하는 경우, 결제 금액에서 사용한 건수 × 요금제 건당 단가를 공제한 나머지를 환불합니다. 건당 단가는 베이직 125원 / 프리미엄 110원 / 무제한 110원입니다.
  예) 베이직 25,000원 결제 후 40건 사용 → 40 × 125 = 5,000원 공제 → 20,000원 환불. 200건 전부 사용 → 25,000원 공제 → 환불 없음.
• 구독 기간(1개월)이 종료된 뒤에는 환불되지 않습니다.
• 추가 건수 구매분은 미사용분에 한해 환불되며, 1건이라도 사용한 경우 환불되지 않습니다.
• 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 기간에 대해서는 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 해당 기간의 요금을 환불합니다.
• 환불은 회원이 입금한 계좌로 처리되며, 환불 요청일로부터 영업일 기준 3일 이내에 진행합니다.

제10조 이용 기간 만료 및 일시정지

• 이용 기간이 만료되면 상품 수집 기능이 중단됩니다(무료 이용은 계정당 1회에 한해 제공되므로 별도의 무료 한도로 전환되지 않습니다).
• 만료되더라도 셀봄에 저장된 상품 데이터는 삭제되지 않으며, 이미 오픈마켓에 등록된 상품에도 영향이 없습니다. 다시 결제하시면 기존 데이터를 그대로 이어서 사용하실 수 있습니다.
• 이용 기간은 결제일로부터 1개월간 중단 없이 진행되며, 일시정지는 제공하지 않습니다. 부득이한 사정이 있으신 경우 고객센터로 문의해 주시면 개별적으로 검토합니다.

제11조 이용제한 및 부정이용

다음 각 호의 행위는 부정이용행위로 봅니다.

1. 계정의 양도·대여·공유, 타인 명의 도용
2. 하나의 계정에 둘 이상의 사업자 계정을 연결하거나, 하나의 사업자가 둘 이상의 셀봄 계정을 운영하는 행위
3. 탈퇴 후 재가입 등으로 무료 제공분을 중복 수령하려는 행위
4. 매크로·자동화 스크립트 등으로 셀봄의 사용량 제한을 우회하는 행위
5. 서비스를 역분석·복제하여 동일하거나 유사한 서비스를 만들거나 제3자에게 재판매하는 행위
6. 서버에 과도한 부하를 유발하여 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
7. 셀봄을 통해 타인의 지식재산권을 침해하는 상품을 반복적으로 등록하는 행위

• 조치 절차: 회사는 원칙적으로 회원에게 통지하고 시정을 요구하며, 정해진 기간 내에 시정되지 않으면 이용을 정지합니다.
• 예외: 제4호·제5호·제6호 등 서비스 운영에 즉각적인 지장을 주는 경우에는 사전 통지 없이 즉시 이용을 정지할 수 있습니다.
• 이의신청: 회원은 고객센터를 통해 소명할 수 있으며, 소명이 정당한 경우 정지된 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
• 부정이용으로 이용계약이 해지된 경우 잔여 이용료는 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 환불하지 않습니다.

제12조 약관의 개정

• 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항에 게시합니다.
• 이용자에게 불리하거나 중대한 내용의 변경인 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일로 개별 고지합니다.
• 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 공지 기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 보며, 회사는 이 사실을 공지에 함께 밝힙니다.

제13조 분쟁 해결

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 제주지방법원을 제1심 합의 관할 법원으로 합니다.

문의: business@selbom.com